Conditions générales

Conditions générales de vente du camping de Keralouet

• Toute location est nominative et ne peut en aucun cas être cédée.
  • Groupes individuels ou camps de vacances : La structure du camping de Keralouet ne permet pas d'accueillir des groupes pour camp de vacances. Toutes réservations de groupes individuels doivent être validées par le gestionnaire qui sera le seul habilité à valider ou non les séjours.
  • Jeunes moins de 18 ans : Ils ne peuvent pas séjourner au camping de Keralouet sans être accompagnés d'un responsable légal.

• Il est indispensable de prendre connaissance des conditions générales de vente liées au camping de Keralouet et de son règlement intérieur.

PRE RESERVATION

• Elle peut être effectuée par courriel ou téléphone.
• Une confirmation avec bon de séjour vous sera adressée par mail avec en pièces jointes les conditions générales de vente et le règlement intérieur.
• L'option est valable 5 jours.
• Passé ce délai sans paiement de l'acompte, celle-ci sera annulée sans préavis.

RESERVATION

• La réservation ne deviendra effective qu’avec notre accord et qu’après réception de l’acompte de 30 % du montant du séjour.
• Une confirmation de réservation en fonction des places disponibles vous sera adressée par mail.
• Aucune modification n’est possible pendant le mois précédant l’arrivée. Hors de ce délai, les modifications ne seront possibles qu’en fonction des disponibilités.
• Pour les réservations en ligne, les termes du contrat de location sont considérés comme acceptés des lors que le client valide sa commande.
• En l’absence de message écrit (courrier ou mail) du client précisant qu’il a dû différer son arrivée, la location devient disponible dès le lendemain 8 heures, et le règlement intégral des prestations demeure exigible.
• Toute réservation non soldée conformément aux conditions générales de vente sera annulée.

article 2.5 Annulation : Toute réservation non soldée conformément aux conditions générales de vente sera annulée.

Annulation du fait du campeur pour toutes locations en emplacement ou en hébergement : Pour toute annulation parvenue plus de 60 jours avant la date de début de séjour, 100 % de l'acompte sera remboursé, déduction faite de la somme de 20 € pour frais de gestion. Pour toute annulation parvenue plus de 30 jours avant la date de début de séjour, vous resterez devoir 30 % du montant total du séjour. Pour toute annulation parvenue à 30 jours et moins, vous resterez devoir la totalité du montant du séjour. Dans tous les cas, l'annulation devra être signifiée par courrier postal, le cachet de la poste faisant foi ; par courrier électronique, la date de réception faisant foi.

Nous vous conseillons de prendre une assurance annulation, vous pouvez la souscrire auprès de notre partenaire avec la Fédération Française de Camping et de Caravaning. Ce contrat vous offre une garantie annulation qui permet d’obtenir le remboursement des sommes versées en cas d’annulation de votre séjour ou de départ anticipé sous certaines conditions (maladie, accident…).

HEBERGEMENTS LOCATIFS

A votre arrivée, il vous sera demandé de déposer une caution de 320 euros (non encaissée) et de procéder à un état des lieux détaillé de la location. Cette caution vous sera restituée le jour de votre départ après un inventaire et un état des lieux se sortie, déduction faite des éventuels frais de remise en état. La caution ne constitue pas une limite de responsabilité. Si votre départ à lieu en dehors des heures d’ouverture du bureau, la caution vous sera retournée sous 8 jours.

Toute location doit être laissée propre et rangée comme à votre arrivée. Nous pouvons nous charger du ménage de votre location moyennant une participation de 50 euros. Une somme forfaitaire de 50 euros sera retenue sur la caution pour une location non correctement nettoyée. Le prix de la location ne comprend pas la taxe de séjour (pour les plus de 18 ans), les frais supplémentaires : les animaux, visiteurs (toutes personnes de +2 ans), véhicules supplémentaires, moto/remorque ou toutes autres options. Les locations sont entièrement équipées pour le nombre de personnes maximum prévu. Seuls les draps et le linge de maison ne sont pas fournis. Les draps de lit sont obligatoires et peuvent être loués sur place.

Le client doit obligatoirement être assuré en responsabilité civile pour les dommages corporels ou matériels causés aux tiers : la garantie devra également porter sur le recours du propriétaire, des voisins et des tiers pour les dommages matériels résultant d’incendie, d’explosions, de l’action des eaux et du bris de glace. Le camping décline toute responsabilité pour les dommages subis par le matériel du campeur-caravanier qui seraient de son propre fait et n’est pas responsable en cas de vols, dégradation en responsabilité civile des clients ou visiteurs du camping.

EMPLACEMENTS

A votre arrivée, il vous sera demandé une caution de 20 euros (non encaissée) contre le badge d’accès au camping. Cette caution vous sera restituée le jour de votre départ après restitution du badge.

REGLEMENT INTERIEUR

Tout client est tenu de se conformer aux dispositions du règlement intérieur propre au camping de KERALOUET. Ce règlement est affiché à la réception, il est produit sur le site internet du camping règlement intérieur et envoyé en pièce jointe lors des réservations. Les tribunaux de Quimper sont compétents en cas de litige.

• Le bureau d’accueil est ouvert de 8h00 à 12h30 et de 14h00 à 19h30 en pleine saison (juillet et août). De 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30 en basse saison (avril, mai juin et septembre).
  Le forfait en location comprend les occupants dont le nombre est limité à la capacité d'accueil, tout âge confondu et le stationnement pour 1 véhicule ; en suppléments et sous conditions animal, véhicule additionnel, moto/remorque, location de barbecue, kit bébé et linge de lit - visiteurs en nombre limité.
• Le forfait en emplacement comprend le nombre d'occupants limité à 6 maximum tous âges confondus, 1 véhicule et l'équipement devant être installé uniquement dans l'enceinte de la parcelle attribuée.
• Les locations sont disponibles à partir de 15 heures et doivent être libérées avant 9h45 le jour du départ (sur prise de RDV). Il est impératif de prévenir pour toutes arrivées tardives prévues après les heures d'ouverture du camping. Location du samedi au samedi en juillet et août selon les dates de vacances scolaires, à la nuitée (à partir de 2 nuits) en basse saison.
• Les emplacements sont disponibles à partir de 14 heures et les départs doivent se faire avant 12h. Il est impératif de prévenir pour toutes arrivées tardives prévues après les heures d'ouverture du camping.
• L'accès au camping est sécurisé par une barrière à l'entrée et contrôlé par badge pour chaque emplacement, circulation des véhicules interdite entre 23h et 7h, pour préserver le calme et la tranquillité de tous nos vacanciers. Il est demandé de ne plus faire de bruit durant cette période !
• Nos amis les animaux sont les bienvenus, sous conditions et sous réserve de validation de la direction sauf dans notre lodge grand confort Tibidy et bungalows toilés. Un animal de compagnie maximum par emplacement nu ou hébergement, carnet de santé et vaccination à jour. Les chiens (hors catégorie 1 et 2, chien de garde ou de défense qui ne sont pas autorisés) doivent toujours être tenus en laisse sur tous les emplacements et sur le terrain de camping. Les animaux ne doivent pas rester seuls. Les promenades se font à l'extérieur du camping avec sacs de déjection en poche. En cas d'accident sur le terrain, les excréments doivent impérativement être ramassés. Dans le Finistère, un arrêté préfectoral interdit les chiens sur la majorité des plages dont toutes celles proches du camping de Keralouet.
• Les visiteurs sont acceptés en journée sur le camping, en nombre limité et selon la capacité d’accueil de votre location (emplacement ou hébergement). Ils doivent impérativement s'enregistrer à l'accueil du camping et payé la redevance avant d'y rentrer, aux heures d’ouverture du bureau. Ils sont admis dans le terrain de camping sous la responsabilité des campeurs qui les reçoivent. Ils pourront profiter des installations du terrain de camping sauf l'accès à l'espace aquatique (plage et bassin). Le gestionnaire ou son représentant se garde le droit de refuser l'accès des visiteurs aux camping en fonction du nombre de ces derniers. Les animaux de compagnie des visiteurs ne sont pas autorisés sur le camping.
• Véhicule électrique et son rechargement : Pour des raisons techniques, il est strictement interdit de recharger les véhicules électriques à partir des hébergements ou emplacements nus. Le camping de Keralouet est équipé de 2 prises dédiées à cet effet. Il est nécessaire de passer par le bureau d’accueil pour y avoir accès et payer la recharge.
• Groupes individuels ou camps de vacances : La structure du camping de Keralouet ne permet pas d'accueillir des groupes pour camp de vacances. Toutes réservations de groupes individuels doivent être validées par le gestionnaire qui sera le seul habilité à valider ou non les séjours.
• Jeunes moins de 18 ans : Ils ne peuvent pas séjourner au camping de Keralouet sans être accompagnés d'un responsable légal.
• L'accès à l'espace piscine est réservé uniquement à la clientèle du camping, hors personne extérieure. Les enfants de moins de 10 ans doivent obligatoirement être accompagnés d'un parent responsable, ils ne peuvent pas être laissés sous la responsabilité d'autres enfants. Les petits doivent être équipés d'une couche spéciale piscine. Seul le maillot de bain est accepté. Pour appel, le passage par le pédiluve et la douche est obligatoire.
• L’utilisation de la petite aire de jeux, pour les enfants de 2 à 8 ans, se fait sous la responsabilité des utilisateurs et des parents ou accompagnateurs des enfants.
• Les conteneurs à poubelle se trouvent après la barrière de la sortie. Vous y trouverez les colonnes de tri : jaune pour tous les emballages, vert pour le verre et les poubelles pour les ordures ménagères du quotient jeter dans des sacs poubelle fermés (pas en vrac). Il est strictement interdit de déposer des ordures en dehors des conteneurs.

MEDIATION

Conformément aux dispositions de l’article L 1612-1 du code de la consommation, tout client du terrain de camping a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’opposerait à l’exploitant du terrain. Les coordonnées du médiateur de la consommation que le client peut saisir, sont les suivantes : MEDICYS - 73, boulevard de Clichy 75009 PARIS

Le camping de Keralouet 3 étoiles est ouvert, pour la saison 2024, du 30 mars au 14 septembre. Avec pour activités table de ping-pong, terrain de pétanque, piscine extérieure chauffée, location de vélo, paddle ou kayak mais sans animation. Petite structure à taille humaine et à l'esprit authentique, vous apprécierez la tranquillité dans un environnement naturel de bord de mer. Situé sur la commune de Plobannalec-Lesconil, le camping est le point de départ de toutes vos activités, excursions et découvertes de la Bretagne Finistère Sud. Il est très facile de se déplacer à pied ou à vélo pour découvrir le pays bigouden, en passant par Loctudy, Bénodet ou Le Guilvinec et Penmarch, sans oublier la pointe de la Torche, lieu incontournable des amateurs de sport de glisse aquatique.